
飲食店は“人気が爆発しなくても”継続できる──鍵は1店舗経営ではなく「3店舗以上の多店化戦略」
飲食店は華やかに見える商売です。
開業の瞬間はよく注目され、SNSでは映える。
オープン初週は列ができ、来店の波が続くこともある。
しかし、その熱気は長くは続きません。
1ヶ月後からが本当の勝負
1年続けば中級
3年続けば生存者
それほど飲食店は淘汰され、競争が激しい業種です。
では、爆発的な人気が出なければ継続できないのか?
行列店でなければ未来はないのか?
結論は NO です。
飲食店は爆発的ヒットがなくても「戦略」があれば継続できる。
特に重要な戦略が 複数店舗の展開 です。
■ なぜ1店舗運営は不安定なのか?
飲食店経営の壁は単純です。
① 固定費が重い
② 売上が天候や景気に左右されやすい
③ 人材が常に不足する
1店舗では、売上の落ち込みを吸収できる余力がありません。
台風・大雨・猛暑・事件・工事・価格高騰・感染症――
外部環境に売上が振り回される。
1日の来客数が20人減るだけで、黒字と赤字がひっくり返ることもある。
だからこそ、単店経営はギャンブル性が高くなる。
「料理は良いのに人が来ない」
「評判は良いのに赤字が続く」
そんな店が耐えきれず静かに消えていきます。
1本の柱(1店舗)では風が吹けば倒れる。
ならば柱(店舗)を3本以上に増やすという考え方がある。
■ 多店舗展開の最大のメリットは「コスト分散と仕入れ効率」
3店舗以上になると数字の動きが変わる。
| 単店 | 多店(3店以上) |
|---|---|
| 仕入れ価格は一般流通 | 購入量が多くなれば交渉の可能性UP |
| 人件費が重い | シフト調整で融通が最適化 |
| 売上の波に弱い | 店舗間でリスク分散 |
| 店主に依存しやすい | 組織的運営へ移行 |
1店舗の売上が悪くても、他店舗が補うことができる。
仕入れはまとめることで価格を下げやすい。
従業員の配置転換で労働力の不足を補える。
利益率は単店より明確に改善し、
「生き残る飲食店の形」へ近づく。
人気より重要なのは 安定。
安定は 1店舗では生まれにくい。
各店に店長が配置され、従業員のモチベーションが上がればアイデアも生まれる。活動範囲も広がります。自分自身も人に任せて動ければ得られる情報や体験が増やせます。
■ ただし、多店舗展開は「飲食が得意」だけでは絶対にできない
ここが最も誤解されやすい部分。
多店舗展開に必要なのは料理の腕ではなく、
人を動かす力=マネジメント
店に立ち続ける経営者では、3店舗を同時に店舗に立てません。
店舗が増えるほど、マネージメント能力が が必須です。
✔店の味より「人」を育てられるか
✔離れた場所にいるスタッフと信頼関係を作れるか
✔オペレーションが再現できる仕組みを作れるか
✔店長を育て、任せ、依存しない体制にできるか
飲食で成功する=料理が上手い
ではない。
飲食を継続する=人を動かせる
ただそれだけです。
■ 人材確保のリアル|今は辞めたいと思えば簡単に辞める時代
飲食は慢性的人手不足。
特に都市部は採用こそできるが、離職率が高い。
- 時給の高騰
- シフトの自由度を求める傾向
- 「きついなら辞める」が当たり前の価値観
強い上下関係で縛る時代は終わりました。
従業員に必要なのは「命令」ではなく 納得。
- なぜこの作業が必要か
- なぜこのやり方なのか
- 自分がどう成長できるか
理由が伝わっていないと、人は離れる。
逆に信頼があれば、多少きつい現場もついてきてくれる。
多店舗経営は結局 人の事業です。
調理より接客より、人を理解できるリーダーが勝つ。
■ 飲食店に必要な視点|顧客の笑顔より数字と戦略
飲食業の魅力は間違いなく 人間味 にあります。
「美味しい」「また来るよ」
その言葉のために料理人は汗を流し励みになります。
しかし経営となれば話は別です。
感動よりお金
料理の腕より再現性
接客力より労働設計
店に立つことは尊いが、
経営とは別物。
経営は クールでなければ成り立たない。
- 来店数、回転率
- 粗利率
- 労働分配率
- 店舗利益の上下バランス
感性ではなく数字で判断できる人だけが、
多店舗展開で利益を残せる。
優しい経営者ではなく、強い経営者が生き残る。
■ まとめ|飲食店を継続させる鍵は「3店舗以上の構造化」
飲食は感情の商売。
だが継続はロジックの商売。
1店舗が成功でも、未来は保証されない。
ただ多店舗化すれば、継続の土台が生まれる。
爆発的人気がなくても続く飲食のモデル
↓
| 生き残る条件 | 理由 |
|---|---|
| 3店舗以上を持つ | リスクと固定費を分散できる |
| マネジメント能力 | 責任者と現場を育てる必須スキル |
| 冷静な経営思考 | 組織作り構造構築 |
| 人材の信頼形成 | 離職が最大のリスク |
飲食店は人気で勝つ必要はない。
続く仕組みで勝てばいい。
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