人材育成– category –

外国人スタッフが増える日本。サービスの未来はどうなる？ 飲食業・ホテル業では、外国人スタッフが目立つようになりました。これは「良い・悪い」の問題ではなく、日本人だけで現場が回らない時代になった必然 です。 日本人の採用が難しい 若者のサービ...

“世代間のズレ”は避けられない。しかし理解できれば怖くない 職場でも家庭でも、20代と40代の間には価値観のギャップがある。しかし多くの人はその差を“環境の違い”や“人生経験の差”で片付けてしまう。 もちろん、40代は管理職・子育て・住宅ローン・老後...

はじめに｜「何を考えているかわからない」20代たち 「言われたことしかしない」「上昇志向がない」「指摘するとすぐ辞める」40代・50代の指導者が若手に抱く悩みの代表例です。 一方で、20代の側からはこんな声も聞こえます。 「頑張っても評価されない」...

はじめに｜“考える時間”を持てない現代人 30代を過ぎると、誰もが一度は「このままでいいのか？」と考えるものです。仕事・家庭・お金・健康――、人生の歯車がに重くなってくる時期です。 ただ、現実は忙しすぎて考える時間もない。「今度ゆっくり考えよう...

はじめに｜「合わない人」とは誰にでもいる 「この人とは合わない」――職場にいれば、必ず一人はいるのではないでしょうか。 自分とは価値観も性格も違う。意見が噛み合わない。言い方が気に障る。 プライベートなら距離を置けますが、職場ではそうもいきま...

はじめに｜雑談は「信頼の潤滑油」 人との信頼関係は、業務の報告・連絡・相談だけでは築けません。むしろ、ちょっとした雑談こそが「話しかけやすい」「相談しやすい」雰囲気を生む最大の要素です。 特に職場では、「雑談＝サボり」ではなく、心理的安全...

“つながること”が難しくなった時代に生きている ここ30年で、私たちの働き方も、人生観も、人との付き合い方も大きく変わりました。バブルが弾け、終身雇用が崩れ、結婚・家族・職場のあり方が多様化した今——「正しい関わり方」というものが、どんどん見え...

指導する立場として年上の場合、苦労してませんか？ 同じ職員と言った立場もあれば、今時はアルバイトされる高齢者も増えてます。 自分の親、もしくは祖父母ぐらいの人への指導は難しいですよね。 「年上の部下問題」は誰にでも起こる 近年、職場の年齢構...

会社は人で成り立ってます。 人材育成が会社組織として基盤になる部分です。 優秀な人材でも人材育成の指導を間違えてしまうと力を発揮できず、最終的には辞めて行きます。 ・ 管理職やリーダーは組織を作り、守り、伸ばすことが使命です。 人が育たないと...

現代において今なりの指導を行ないと人が付いてきませんし、育ちません。 昔ながらのポジションパワーでは人は動かない時代です。 “人徳のあるトレーナー”が優秀なトレーナーであり、企業の成長へつながります。 ・ アルバイトでも正規雇用者でも離職率が...

10年以上の人材育成現場から見た“本当に伸ばすトレーナー”とは？ 学ぶ際、素晴らしいトレーナーに出会えると飛躍的に伸びるものです。 その人を信じてスポンジのように吸収すれば良いだけだからです。 いわゆる、「守破離」の守の時です。 ・ ただ、残念な...

◆名プレーヤーは名監督にあらず！ 現場でよくある光景として「経験年数が長いアルバイト」をトレーナーに任命し、新人育成を一任するケースがあります。管理者としては「経験豊富だから大丈夫だろう」と安心してしまいがちですが、その判断が新人定着率を...

職場で周りの人が自分への評価、陰口が気になる。 これは正社員、アルバイトに関わらず、コソコソ話されていると「自分の陰口、悪い評価」でないかと気にしてしまう。過去に意図に反した理不尽な評価をされた経験もある。 そんな40代、50代の声を聞きます...

🌱 今の20代が働き続けたいと思う条件とは？ 働き方の価値観の違い 20代の特徴 掛け持ちや副業に抵抗がない 転職＝キャリアアップの手段と考える 愛社精神や「終身雇用」への執着がない 40代以降の特徴 入社＝定年まで働く前提 会社への忠誠心や安定を重視...

【人材育成の本質】本人に“自信”を持たせる指導力とは？ 人手不足の昨今でも相変わらず離職率が高い職場は存在します。 求人時給を上げて人を集めますが、採用された人が次から次へと辞めていく。 1年後には2割も残っていれば良い方・・・ ・ 離職率が高い...